2015/10/14
ゲームが接続しづらい状況につきまして(23:35更新)
いつも「夢色キャスト」をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
「CONNECTING」と表示された状態から
先に進まなくなる症状につきまして
21:22に対応をおこないました。
大変お手数ではございますが
症状が発生しているお客様におかれましては
以下の方法をお試しください。
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★改善方法
・アプリを一旦終了し、通信状態の良い場所で
再度アプリを起動してください。
・タイトル画面の「キャッシュ削除」ボタンを押し
「コンテンツの再ダウンロード」を行う。
※ミュージカル演目開始時に「CONNECTING」と
表示される場合はこちらをお試しください。(10/14(木)23:35更新)
上記手順を行っても症状が改善されない
場合は大変お手数ではございますが
お問い合わせ窓口までご連絡ください。
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★症状
(10/14(木)21:22対応を行いました。)
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この度は、お客様にご迷惑をおかけし
誠に申し訳ございません。
