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2017/08/31
現在発生している事象について(8/31更新)
【8/31更新】
本事象につきまして、
8/31(木)メンテナンスにて修正が完了いたしました。
 
皆さまにはご迷惑をおかけしましたこと、
あらためてお詫び申し上げます。
 
【8/29】
一部のお客様において、
ミュージカル画面に遷移できない事象発生のお詫びといたしまして
現在開催中の一部イベント・キャンペーンの期間を延長させていただきます。
 
期間が延長されるイベント・キャンペーンの詳細は
こちらをご確認ください。
 
修正対応につきましては毎日更新してまいります。
 
皆さまにはご迷惑をおかけしておりますこと、
あらためてお詫び申し上げます。
 
【8/28】
一部のお客様において、
ミュージカル画面に遷移できない事象につきまして、
 
「8/27(日)12:40」までに
本事象が発生したお客様の
修正が完了いたしました。
 
事象発生の原因につきましては、
引き続き調査中です。
 
皆さまにはご迷惑をおかけしておりますこと、
あらためてお詫び申し上げます。
 
【8/25】
現在発生している事象につきまして、
一部修正が完了いたしました。
 
■現在発生している事象
・一部のお客様において、
 ミュージカル画面に遷移できない事象
⇒引き続き原因を調査中です。
 
■修正が完了した事象
・通常演目「光嵐の日々」FullPartの
 一部のコンボ報酬について、 
 金箱から銅箱報酬が出現する事象
 
・通常演目「光嵐の日々」FullPartの
 ソロチャレンジ報酬について、
 誤った属性の強化コーチが出現する事象
 正:STORY
 誤:DANCE
 
上記2点の事象につきまして
8/25(金)16:50に修正が完了いたしました。
現在は正しい報酬が出現します。
 
本事象の発生のお詫びとして、すべてのお客様へ
下記の内容を、プレゼントBOXへ順次お贈りいたします。
※チュートリアルを完了している方が対象となります
 
・AP回復薬100%×2
 
皆さまにはご迷惑をおかけしておりますこと、
あらためてお詫び申し上げます。
 
【8/24】
いつも「夢色キャスト」をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
 
8/24(木)メンテナンス終了後より発生している事象について
お知らせいたします。
 
■現在発生している事象
・一部のお客様において、
 ミュージカル画面に遷移できない事象
⇒原因を調査中です。
 
・通常演目「光嵐の日々」FullPartの
 一部のコンボ報酬について、 
 金箱から銅箱報酬が出現する事象
⇒原因を調査中です。
 
・通常演目「光嵐の日々」FullPartの
 ソロチャレンジ報酬について、
 誤った属性の強化コーチが出現する事象
 正:STORY
 誤:DANCE
⇒原因を調査中です。
 
皆さまにはご迷惑をおかけしますことを
お詫び申しあげます。

現在開催中の一部イベント・キャンペーンの期間を延長させていただきます。

 
期間が延長されるイベント・キャンペーンの詳細は
こちらをご確認ください。
 
修正対応につきましては毎日更新してまいります。
 
皆さまにはご迷惑をおかけしておりますこと、
あらためてお詫び申し上げます。
 
【8/28】
一部のお客様において、
ミュージカル画面に遷移できない事象につきまして、
 
「8/27(日)12:40」までに
本事象が発生したお客様の
修正が完了いたしました。
 
事象発生の原因につきましては、
引き続き調査中です。
 
皆さまにはご迷惑をおかけしておりますこと、
あらためてお詫び申し上げます。
 
【8/25】
現在発生している事象につきまして、
一部修正が完了いたしました。
 
■現在発生している事象
・一部のお客様において、
 ミュージカル画面に遷移できない事象
⇒引き続き原因を調査中です。
 
■修正が完了した事象
・通常演目「光嵐の日々」FullPartの
 一部のコンボ報酬について、 
 金箱から銅箱報酬が出現する事象
 
・通常演目「光嵐の日々」FullPartの
 ソロチャレンジ報酬について、
 誤った属性の強化コーチが出現する事象
 正:STORY
 誤:DANCE
 
上記2点の事象につきまして
8/25(金)16:50に修正が完了いたしました。
現在は正しい報酬が出現します。
 
本事象の発生のお詫びとして、すべてのお客様へ
下記の内容を、プレゼントBOXへ順次お贈りいたします。
※チュートリアルを完了している方が対象となります
 
・AP回復薬100%×2
 
皆さまにはご迷惑をおかけしておりますこと、
あらためてお詫び申し上げます。
 
【8/24】
いつも「夢色キャスト」をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
 
8/24(木)メンテナンス終了後より発生している事象について
お知らせいたします。
 
■現在発生している事象
・一部のお客様において、
 ミュージカル画面に遷移できない事象
⇒原因を調査中です。
 
・通常演目「光嵐の日々」FullPartの
 一部のコンボ報酬について、 
 金箱から銅箱報酬が出現する事象
⇒原因を調査中です。
 
・通常演目「光嵐の日々」FullPartの
 ソロチャレンジ報酬について、
 誤った属性の強化コーチが出現する事象
 正:STORY
 誤:DANCE
⇒原因を調査中です。
 
皆さまにはご迷惑をおかけしますことを
お詫び申しあげます。
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