2017/09/19
「2nd Anniversary 前夜祭ガチャ」からレアリティの異なったキャストが登場する事象につきまして(9/21更新)
【9/21更新】
いつも「夢色キャスト」をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
9/21(木)メンテナンスにて、
下記対応をおこないました。
皆さまにはご迷惑をおかけしましたこと、
あらためてお詫び申し上げます。
【9/20】
ご案内が遅れてしまい誠に申し訳ありません。
9/21(木)のメンテナンスにて、
本事象の発生中に「城ヶ崎昴～御伽草子～」（SR）を
獲得されたお客様へ下記の対応をさせていただきます。
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①該当キャストを獲得されたお客様へ
本事象の発生中にガチャで獲得した
「城ヶ崎昴～御伽草子～」（SR）と同じ枚数の
「城ヶ崎昴～御伽草子～」（UR）を
お送りいたします。
②本事象の発生後に、
「城ヶ崎昴～御伽草子～」（SR）を
強化済みのお客様につきましては、
追加で強化コーチもお送りいたします。
③現在「城ヶ崎昴～御伽草子～」（SR）を
所持されているお客様から
該当キャストを回収いたします。
※チームに「城ヶ崎昴～御伽草子～」（SR）を
配置していた場合、配置していた箇所が空欄となり
ミュージカルのプレイができなくなりますので、
再度チーム編成をお願いいたします
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本事象の対応につきまして、
皆様へご迷惑をおかけしたことを
改めてお詫び申し上げます。
【9/16】
本事象につきまして、
9/16(土)3:15～4:15に実施した
緊急メンテナンスにて修正が完了いたしました。
既に対象のキャストを所持されているお客様への
対応につきましては、後日対応内容をご案内致します。
皆さまにはご迷惑をおかけしますことを
お詫び申しあげます。
【9/16】
いつも「夢色キャスト」をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
9/16(土)00:00より開催中の
「2nd Anniversary 前夜祭ガチャ」につきまして、
既存の同名称キャストとレアリティの異なった
下記のキャストが登場する事象が発生しております。
・城ケ崎昴～御伽草子～（SR）
※既存の同名称キャストのレアリティは（UR）です
原因につきましては、現在調査中となります。
皆さまにはご迷惑をおかけしますことを
お詫び申しあげます。
