2018/09/19
Androidにて、夢石ショップの1万円購入時に意図したオマケが付与されない事象につきまして【9/19更新】
【9/19更新】
いつも「夢色キャスト」をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
本事象につきまして、該当の「JACKチケット」の回収が完了いたしました。
また、「運命の刻チケット」の補填および
お詫びの「運命の刻チケット」配布対応も順次行っております。
皆さまにはご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
【9/19】
いつも「夢色キャスト」をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
本件につきまして、該当の「JACKチケット」を未使用のまま所持されていたお客様につきましては、
事象のお詫びとして、「運命の刻チケット×1枚」をお送りいたします。
皆さまにはご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
【9/19】
いつも「夢色キャスト」をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
Androidをご利用のお客様につきまして、9/19(水)メンテナンス後～17:40の間、
夢石ショップの1万円購入のオマケ
「運命の刻チケット×1枚」が「JACKチケット×1枚」となっている事象が発生しておりました。
本件につきまして、該当のチケットを獲得されたお客様につきましては、
順次該当の「JACKチケット」を購入回数分回収し、
回収した分「運命の刻チケット」を配布する対応を行います。
なお、該当の「JACKチケット」につきましては
回収完了の案内があるまではご使用されないようご協力お願いいたします。
皆さまにはご迷惑をおかけしますこと、お詫び申し上げます。
