2018/10/25
「ハロウィンNIGHTガチャ」にて誤った内容の吹き出しが表示されていた件につきまして【10/26更新】
【10/26更新】
いつも「夢色キャスト」をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
本件につきまして、対象のお客様へ
夢石の補填対応を行いました。
※夢石は順次配布されます
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
【10/25】
いつも「夢色キャスト」をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
2018/10/24(水)14:00～開催しております
「ハロウィンNIGHTガチャ」につきまして、
ガチャ画面下部の
「1回」ガチャと「10回」ガチャのボタンにて誤った内容の吹き出しが表示される
事象が発生しておりました。
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。
詳細はこちら
本件に関する対応といたしまして、
本事象の修正完了以前に該当ガチャをプレイされた方へ、
プレイした分の夢石をお戻しさせていただきます。
■対象
下記対象期間中に該当ガチャをプレイした全てのお客様
■対象期間
2018/10/24(水)14:00～10/25(木)16:42
※本事象の修正による正しい表示の反映時期が、
お客様ご利用の環境によって異なるため、
対象期間を修正完了日時より1時間長くとっております
■対応内容
対象期間中に該当ガチャをプレイした分の夢石を
お戻しさせていただきます
■対応日
2018/10/26(金)以降を予定しております
※対応完了次第、本お知らせにてあらためてご案内いたします
